8月5日,受西安暴雨水害影响,兰州火车站停运列车22列。为保证旅客安全,顺利中转,避免耽误行程,兰州车站迅速启动应急预案,工作人员积极做好沟通解释工作,安抚旅客情绪,增加窗口专门办理停运、晚点列车退票、改签业务。本报记者郁婕
文章来源:中国天气网
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