8月5日，受西安暴雨水害影响，兰州火车站停运列车22列。为保证旅客安全，顺利中转，避免耽误行程，兰州车站迅速启动应急预案，工作人员积极做好沟通解释工作，安抚旅客情绪，增加窗口专门办理停运、晚点列车退票、改签业务。本报记者郁婕
文章来源：中国天气网
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